Politique de confidentialité
Au Bout des Ongles s'engage à protéger la vie privée de sa clientèle. Cette page décrit les données recueillies lors d'une prise de rendez-vous ou d'une visite au salon, l'usage qui en est fait et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société AU BOUT DES ONGLES, SAS dont le siège est situé ZAC Canabady, 1 avenue des Océanites, 97410 Saint-Pierre, La Réunion.
Contact : contact@auboutdesongles.re — +262 262 35 81 47.
2. Données collectées et finalités
Nous recueillons uniquement ce qui est utile à votre rendez-vous. Ce site ne comporte aucun formulaire : la prise de rendez-vous se fait par téléphone ou sur place.
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom, téléphone | Fixer et confirmer le rendez-vous, prévenir en cas d'imprévu | Exécution du contrat |
| Prestations réalisées et dates | Suivre la pose, planifier le remplissage au bon moment | Intérêt légitime |
| Allergies et sensibilités signalées | Adapter les produits (gels sans HEMA, huiles) | Consentement explicite |
| Photographies de réalisations | Publication sur nos réseaux sociaux | Consentement, révocable à tout moment |
3. Données de santé
Les allergies, réactions cutanées ou pathologies de l'ongle que vous nous signalez sont des données sensibles. Elles ne sont notées qu'avec votre accord, uniquement pour votre sécurité, consultables par les seules prothésistes du salon, et supprimées dès que vous le demandez.
4. Photographies
Une photographie de vos ongles n'est prise et publiée qu'après votre accord verbal explicite, demandé à chaque fois. Aucun visage n'est photographié. Vous pouvez à tout moment demander le retrait d'une publication : elle est supprimée sous 72 heures.
5. Durées de conservation
- Fiche cliente : 3 ans après la dernière visite.
- Notes de sensibilité : supprimées en même temps que la fiche, ou sur simple demande.
- Pièces comptables : 10 ans, conformément au code de commerce.
- Photographies : jusqu'au retrait de votre consentement.
6. Destinataires
Les données restent au salon. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seul notre expert-comptable accède aux pièces comptables, dans le cadre de sa mission.
7. Cookies et hébergement
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni régie publicitaire. Les photographies d'illustration sont chargées depuis Unsplash, qui traite alors votre adresse IP pour la seule livraison de l'image. L'hébergement est assuré par Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis), sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Application mobile
L'application Au Bout des Ongles fonctionne hors ligne, entièrement sur votre téléphone. Les choix faits dans le nail bar (forme, longueur, finition, décor) et l'estimation de prix restent dans l'appareil : pas de compte, pas d'inscription, aucun envoi vers un serveur. L'application ne demande ni accès aux contacts, ni localisation, ni photos.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'agenda et les fiches clientes sont protégés par mot de passe et accessibles aux seules personnes du salon.
10. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, demandez-le à l'accueil du salon ou écrivez à contact@auboutdesongles.re. Une réponse vous sera apportée sous un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou déposer une plainte sur www.cnil.fr.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.